WhatsApp meluncurkan fitur Channels di Singapura hari ini (8/6). Fitur ini memungkinkan pengguna mengirimkan berita dan informasi yang terverifikasi kepada khalayak luas.
Singapura menjadi negara kedua setelah Kolombia yang mendapatkan fitur WhatsApp Channels. Anak usaha Meta ini akan meluncurkan fitur tersebut di beberapa negara, termasuk Indonesia, dalam beberapa bulan mendatang.
Berita atau informasi yang dikirim bisa berupa teks, gambar, video, dan polling.
Saluran adalah fitur keikutsertaan. Ini berarti pengguna dapat memilih siapa yang akan diikuti dan menerima pembaruan, termasuk pejabat lokal, organisasi global, atau tim olahraga. Pengguna juga dapat logout kapan saja.
Bulan lalu, WhatsApp mengaktifkan layanan pembayarannya di Singapura melalui kemitraan dengan Stripe.
Director of Social Impact di WhatsApp Clair Deevy mengatakan ada ‘peluang’ bagi perusahaan layanan pembayaran untuk mendukung admin Channel di masa mendatang. “Saat ini, hanya mitra akses awal WhatsApp yang dapat memulai Channel tersebut,” kata WhatsApp seperti dikutip Tech In Asia, Kamis (8/6).
Di Singapura, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Otoritas Transportasi Darat, Kementerian Dalam Negeri dan Singapore Heart Foundation, yang akan mengoperasikan saluran di Salurannya sendiri mulai minggu ini.
Setelah itu, setiap pengguna WhatsApp baik individu maupun organisasi dapat memulai saluran mereka sendiri.
Pengikut tidak dapat berinteraksi satu sama lain atau dengan administrator di fitur Saluran ini. Saluran beroperasi satu arah, artinya hanya administrator yang dapat mengirim pesan ke pengikut.
Saluran juga bersifat pribadi. Informasi pribadi administrator, termasuk nomor telepon dan foto profil, tidak akan ditampilkan. Demikian juga nomor telepon pengikut akan disembunyikan dari orang lain di Saluran.
Pada tahun 2020, WhatsApp memiliki lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia. Sekitar 4,6 juta di antaranya berada di Singapura.