PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk menggandeng CamCom Technology Pvt Ltd, perusahaan survei visual berbasis artificial intelligence (AI), meluncurkan teknologi yang membantu proses evaluasi kendaraan dalam pembuatan polis asuransi kendaraan.
Proses survei kendaraan dalam pembuatan polis asuransi mobil bekas umumnya dilakukan secara manual. Namun, dengan fitur ini, agen dan surveyor kini dapat mengotomatiskan proses survei kendaraan untuk memberikan laporan pemeriksaan yang lebih akurat.
Oleh karena itu, Zurich mampu memberikan nilai perlindungan yang sesuai, lebih cepat, lebih akurat, dan meminimalkan kesalahan yang disebabkan oleh manusia.
Teknologi ini tersedia untuk semua kendaraan roda empat dan dapat digunakan untuk mengevaluasi kendaraan yang tersedia di beberapa agen yang ditunjuk oleh Zurich Asuransi Indonesia.
“Dengan teknologi ini, pelanggan bisa mendapatkan polis pada hari yang sama.” ujar Edhi Tjahja Negara, CEO Zurich Asuransi Indonesia, dalam keterangan tertulis yang dikutip Selasa (30/5).
Edhi menuturkan, pihaknya memahami kecepatan dan ketepatan pelayanan menjadi faktor penting bagi pelanggan untuk asuransi kendaraan.
“Perkembangan ini menunjukkan komitmen ZAI untuk memperkuat layanan pelanggan berbasis digital, sehingga semakin lancar, praktis dan efisien bagi pelanggan,” ujar Edhi.
Mahesh Subramanian, Co-Founder & COO CamCom Technology mengaku bangga dipilih sebagai key partner untuk pengembangan teknologi AI oleh salah satu perusahaan asuransi terbesar di Indonesia.
“Indonesia adalah pasar mobil yang sangat besar dan percepatan digitalisasi sangat penting untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat. Kami optimis teknologi AI ini akan terus mengoptimalkan layanan Zurich Insurance Indonesia di masa mendatang,” kata Mahesh.